AlertFox in Fragen und Antworten - FAQ - Frequently Asked Questions

Unterstützt AlertFox wirklich auch Seiten mit Flash-Applets?

Ja. AlertFox nutzt die sog. "DirectScreen"-Technik, um Flash-Applets direkt im Browser zu automatisieren bzw. zu überwachen. Die gemessenen Reaktionszeiten entsprechen genau dem, was ein Nutzer feststellen würde, denn AlertFox verwendet echte Web-Browser-Instanzen (Internet Explorer, Firefox) inklusive der üblichen Erweiterungen, wie dem Adobe Flash Player, Microsofts Silverlight, oder der SUN Java Laufzeitumgebung.

Wird AJAX unterstützt?

AlertFox unterstützt AJAX vollständig. Viele AJAX-Elemente lassen sich  bereits von den HTML-basierten Makros automatisieren, die sich durch die "iMacros für Firefox"-Erweiterung aufzeichnen lassen. Bei anderen, wie etwa "AJAX Drag&Drop", kann iMacros' DirectScreen zum Einsatz kommen, das in den PRO2 und PRO3-Paketen enthalten ist.

Wie wird die iMacros Browser-Erweiterung verwendet?
Können SIe mir dabei helfen?

Wir helfen gern! AlertFox verarbeitet täglich mehrere tausend iMacros makros. Daher kennen wir uns mit dieser Software natürlich bestens aus. Außerdem haben wir engen Kontakt zu den Entwicklern. Schicken Sie Ihre (technischen) Fragen einfach an  support@alertfox.com. Daneben finden Sie weitere Informationen im  iMacros Wiki sowie dem iMacros Nutzerforum.

Kann ich Bilderkennung (image recognition) verwenden, um Elemente zu finden oder zu testen?

Ja. iMacros bietet Bilderkennung (siehe image recognition), und AlertFox unterstützt dieses Feature mit dem eingebauten Bild-Uploader.

Warum kann ich mich mit meiner Email-Adresse nicht registrieren?

Schon unsere kostenlosen AlertFox-Konten bieten das mächtige "transaction monitoring" durch iMacros Makros. Um Missbrauch zu verhindern, verlangen wir bei der Registrierung daher eine Email-Adresse der Form "MeinName@MeineDomain.com". Adressen sog. "freemail-Anbieter, etwa Gmail, Yahoo! oder Hotmail, können hier nicht verwendet werden. Als Nutzer eines PRO-Kontos haben Sie jedoch die Möglichkeit, weitere Adressen hinzuzufügen, die dann keiner Anbieterbeschränkung mehr unterliegen.

Kann ich mein Konto später noch "upgraden"?

Ja. Sie können jederzeit von "Free" zu "PRO1/2/3" wechseln, und auch innerhalb der kostenpflichtigen Angebote gibt es keine Einschränkungen, wann Sie zwischen welchen Paketen wechseln können. Verwenden Sie einfach die entsprechenden Links nachdem Sie sich in Ihrem Konto angemeldet haben ("subscription").

Warum ist AlertFox so deutlich günstiger als andere Anbieter von Web-Monitoring?

Gute Frage! Alertfox kann sowohl kostenlose als auch sehr günstige konstenpflichtige (PRO) Konten anbieten, da unsere Kunden die benötigten Makros mit der verbreiteten iMacros Browser-Erweiterung selbst erstellen können.

Darüber hinaus verwenden wir kein Netzwerk mit hunderten verteilten und - nach unserer Ansicht - größtenteils unnötigen Test-Servern. Wir setzen mit Bedacht auf lediglich drei Regionen (Asien, Europa und Nord-Amerika) und konnten bisher feststellen, dass diese mehr als ausreichen. Die positiven Reaktionen (und die Treue) unerer Kunden bestätigen uns zusätzlich in dieser Haltung.

Wieso verwendet AlertFox nur drei Zentren für die Tests? Andere Anbieter sprechen von hunderten.

Gegenfrage: Wann konnte man zuletzt  eine Seite aus Detroit, aber nicht aus New York erreichen?
Wir vermuten: Nie. (Zumindest innerhalb der letzten fünf Jahre.)

Hören Sie öfter von Websites, die für jemanden aus Deutschland zugänglich sind, aber nicht für Nutzer aus Frankreich?
Wir vermuten: Nein.

Baer kennen Sie den Fall, dass eine Seite zwar aufgerufen werden kann, bestimmte Funktionen oder Bereiche davon aber nicht funktionieren?
Wir vermuten: Ja! (Meist öfter als einmal im Monat)

Daher konzentrieren wir uns auf das, was für Sie wirklich wichtig ist:  die gründliche Überwachung der Funktion und der Performance Ihrer Web-Anwendungen.

Ich habe weitere Fragen, an wen kann ich mich wenden?

Weitere Informationen können Sie in unserem "website monitoring wiki", vor allem in dessen "FAQ" finden. Sollte das Wiki Ihnen nicht weiterhelfen, schreiben Sie an support@alertfox.com, oder verwenden Sie das Kontaktformular. Wann immer möglich antworten wir innerhalb eines Werktages.

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